Política de Privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
Esta política describe cómo Cana Haus ("nosotros") recopila, utiliza y protege los datos personales que compartes al navegar por nuestro sitio o al contactarnos sobre propiedades. Este documento es mantenido por el equipo de Cana Haus.
1. Responsable del tratamiento
Cana Haus, con oficina en Ocean Drive Nautilus, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a info@canahaus.com o llamarnos al 809-669-3188.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje cuando completas nuestros formularios.
- Propiedad de interés: la propiedad específica sobre la que consultas, si aplica.
- Datos técnicos básicos: información necesaria para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, sesión de administración si accedes al panel).
No recopilamos información sensible como datos financieros, de salud o documentos de identidad a través del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos únicamente para:
- Responder tus consultas sobre propiedades y servicios inmobiliarios.
- Asignarte un asesor y darte seguimiento comercial personalizado.
- Enviarte información relevante sobre la propiedad de interés cuando lo solicitas.
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al aceptar esta política al enviar cualquier formulario del sitio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al email indicado.
5. Con quién compartimos tus datos
Tus datos son accedidos únicamente por:
- Asesores internos de Cana Haus, para gestionar tu consulta.
- Proveedores de infraestructura necesarios para operar el sitio (hosting web y base de datos), quienes actúan como encargados del tratamiento.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o el interés en nuestras propiedades, y hasta que solicites su eliminación. Cumplido este plazo, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Eliminación: solicitar que borremos tus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de tratar tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a info@canahaus.com desde el email con el que contactaste. Responderemos en un plazo razonable.
8. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener la sesión del panel de administración y las preferencias de idioma). No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: transmisión cifrada (HTTPS), control de acceso basado en roles y políticas de seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, pero trabajamos para proteger tu información de forma diligente.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Ante cualquier duda o solicitud relacionada con esta política, escríbenos a info@canahaus.com o al teléfono 809-669-3188.
